Rationalisation de l’offre digitale dans une entreprise retail
Simplification du catalogue digital pour une meilleure lisibilité client.
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Entreprise M
/
Tech
Entreprise M est un acteur majeur du secteur tech. L'entreprise emploie plusieurs milliers de collaborateurs à travers le monde. Elle est engagée dans une démarche d'innovation continue.
Activités menées
- Analyse des besoins métiers
- Déploiement d’outils digitaux
- Formation des équipes
- Suivi de l’adoption
Résultats obtenus
- Gain de productivité de 25%
- Amélioration de la satisfaction client
- Réduction des délais de traitement
Adoption accrue des outils digitaux par les équipes terrain.
parlons-en
Vous avez un projet de transformation en tête ? Vous préférez être accompagné(e) par une équipe aguerrie et de confiance, et tout cela avec une énergie positive ? Vous avez bien raison !