Acculturation IA - Assurances

Une compagnie d'assurances souhaite initier une démarche structurée autour de l’Intelligence Artificielle.
L’objectif : identifier des use cases concrets tout en favorisant l’acculturation des collaborateurs aux enjeux et opportunités de l’IA.

La mission s’inscrit dans une logique pragmatique : démontrer rapidement l’impact opérationnel de l’IA sur les métiers de l’assurance (gestion, souscription, indemnisation, relation client…) et construire une trajectoire d’adoption progressive.

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Le consultant interviendra en tant que Chef de mission IA, chargé de structurer la démarche, d’animer la réflexion collective et d’accompagner les métiers dans l’émergence et la priorisation des use cases.

Il s’agira d’un rôle hybride, à la fois stratégique et opérationnel :

• 50 % cadrage et animation de la démarche IA (workshops, priorisation, roadmap)
• 50 % accompagnement des équipes métiers pour expérimenter et concrétiser les premiers cas d’usage

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• Réaliser un diagnostic de maturité IA et identifier les gisements de valeur potentiels
• Animer des ateliers métiers pour faire émerger des idées concrètes d’usage de l’IA
• Sélectionner et prioriser les cas d’usage selon la valeur, la faisabilité et les risques
• Formaliser une feuille de route IA à 12-18 mois (quick wins + projets structurants)
• Contribuer à l’acculturation interne (sensibilisation, communication, formations courtes)
• Initier les POC avec les équipes data, IT et les partenaires externes
• Mettre en place les premiers indicateurs de performance et d’adoption
• Produire les livrables associés : synthèse des use cases, roadmap, fiches d’opportunités, recommandations

• Expertise des technologies IA et data (LLM, OCR,  scoring, etc.)
• Expérience confirmée (>10 ans) en conseil ou pilotage de projets de transformation dans le secteur de l’assurance
• Bonne compréhension des enjeux métiers (gestion, souscription, sinistres, distribution)
• Capacité à vulgariser et embarquer les métiers autour d’enjeux technologiques
• Appétence pour la conduite du changement et la pédagogie
• Forte autonomie, esprit d’analyse et sens du concret